۱۴۰۱ دوشنبه ۱۷ مرداد
شرکت توزیع نیروی برق جنوب استان کرمان
رفع خسارت وارده به شبکه برق

عنوان خدمت:

 رفع خسارت وارده به شبکه برق

Damage repair logged to the electricity network

 

 

Title

شرح خدمت:

 در صورتی که در حادثه ای ناشی از عملکرد مردم خسارتی به شبکه برق وارد شود

در این خدمت مردم می توانند ضمن ثبت مورد خسارت، تصویر محل خسارت را در پیوست قرار دهند

In case of damage to the electricity network in an accident caused by people's

actions, in this service, people can register the damage and attach the image
of the place of damage in the appendix 

Translation

لینک دریافت خدمت

 

https://bargheman.com/home 

متوسط زمان ارائه خدمت

واحد پاسخگو

شماره تماس واحد پاسخگو

مطابق شناسنامه خدمت

دفتر دیسپاچینگ

              034-32110404

 

مدارک لازم

نحوه ارائه خدمت

مستندات خدمت

1- مطابق شناسنامه خدمت

 الکترونیکی

_توافقنامه سطخ خدمت (SLA)

2- مطابق شناسنامه خدمت

 نیمه الکترونیکی

_راهنمای استفاده از خدمت

3- مطابق شناسنامه خدمت

 مراجعه حضوری

_اطلاعات تکمیلی خدمت

فرآیند خدمت


سوالات متداول (FAQ)

1- در چه صورت می توان از درخواست خدمت رفع خسارت وارد شده به شبکه برق نمود؟

در صورتی که در حادثه ای ناشی از عملکرد مردم خسارتی به شبکه برق وارد شود،
در این خدمت مردم می توانند ضمن ثبت مورد خسارت، تصویر محل خسارت را در پیوست قرار دهند.

2- این خدمت بصورت الکترونیکی در سامانه به چه ترتیبی ارائه می شود؟

 1 .ورود به پرتال
2 .ثبت درخواست
3 .انجام فرایند مربوطه
4 .ارائه شماره پیگیری
5 .ورود به پرتال
6 .پیگیری درخواست
7 .بررسی نتیجه درخواست
8 .ارائه نتیجه بررسی

3- چه اطلاعات یا مدارکی جهت دریافت این خدمت مورد نیاز است؟

 شماره تلفن - آدرس مورد نظر- ارسال عکس از محل خسارت دیده

4- از چه طرقی می توان این خدمت را دریافت نمود ؟

 وب سایت شرکت توزیع - سامانه برق من

5-نمونه خسارت های به شبکه را اعلام نمایید؟

 حوادث غیر مترقبه -خسارت وارد شده به شبکه بابت برخورد خودرو ، برخورد شئی خارجی-
خسارت شبکه در اثر ساخت و ساز، خسارت شبکه در اثر استفاده برق غیرمجاز موقت
تاریخ به روز رسانی:
1401/02/28
تعداد بازدید:
46
امتیازدهی
میانگین امتیازها:0 تعداد کل امتیازها:0
مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0)

ارسال نظرات
نام
آدرس پست الکترونیکی شما
شماره تلفن
توضیحات
خواندن کد امنیتی تغییر کد امنیتی
کد امنیت
سال1401«سال تولید، دانش‌بنیان و اشتغال‌آفرین»
کلیه حقوق این وب سایت متعلق به شرکت توزیع نیروی برق جنوب استان کرمان میباشد.
Powered by DorsaPortal
بارگذاری چیدمان اولیه