|
عنوان خدمت:
|
وصل مجدد انشعاب
|
|
Request for reconnection of the electricity distribution companies
|
Title:
|
|
شرح خدمت:
|
برای برقراری مجدد انشعاب برق در محلی که سابقاً
انشعاب برق وجود داشته است و موقتاً قطع گردیده ، مشترک یا استفاده کننده
برق می‌تواند از طریق این خدمت درخواست وصل مجدد انشعاب را ارائه نماید
|
|
To re-estabilish a power outage in a place
where there used to be a power outage and for some reason temporarily
disconnected the subscriber or electricity user can request reconnection of the
branch through this service
|
Translation:
|
|
لینک دریافت خدمت
|
https://bargheman.com/home
|
|
|
|
متوسط زمان ارائه خدمت
|
واحد پاسخگو
|
شماره تماس واحد پاسخگو
|
|
1 روز
|
معاونت مشترکین
|
034-32110404 |
|
|
|
مدارک لازم
|
نحوه ارائه خدمت
|
مستندات خدمت
|
|
1- فیش خدمات و رسید پرداخت شده
|
√ الکترونیکی
|
_توافقنامه سطخ خدمت (SLA)
|
|
2- مطابق شناسنامه
خدمت
|
نیمه الکترونیکی
|
_راهنمای استفاده از
خدمت
|
|
3- مطابق شناسنامه
خدمت
|
مراجعه حضوری
|
_اطلاعات تکمیلی خدمت
|
|
فرآیند خدمت
|
|
|
|
سوالات متداول (FAQ)
|
|
1- برای وصل مجدد انشعاب برق
قطع شده بدلیل بدهی میتوان بصورت غیر حضوری انجام گردد ؟
|
| بلی |
|
2-آیا برای وصل انشعاب مجدد نیاز به واریز هزینه می
باشد ؟
|
| بلی- هزینه وصل مجدد انشعاب |
|
3-مدت زمان وصل انشعاب برق چقدر می باشد ؟
|
| در صورت انجام تسویه بدهی و اماده بودن محل انشعاب در
همان روز وصل انشعاب انجام می گردد. |
|
4-نحوه پیگیری وصل مجدد انشعاب برق به چه صورت می باشد؟
|
| در اپلیکیشن برق من در
منوی پیگیری ها مراحل انجام کار قابل پیگیری می باشد |
|
5-در صورت درخواست بعد از ساعات اداری بصورت غیر
حضوری انجام می گردد؟
|
| درصورتی که قطع انشعاب بدلیل عدم واریز هزینه
مصرفی بوده بعد از انجام مراحل تسویه بدهی توسط واحد اتفاقات شبکه انجام می گردد. |