۱۴۰۱ دوشنبه ۱۷ مرداد
شرکت توزیع نیروی برق جنوب استان کرمان
اعلام بدهی بر اساس خوداظهاری مصرف برق مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق

عنوان خدمت:

اعلام بدهی بر اساس خوداظهاری مصرف برق مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق

 Customers' Self-reporting of Electricity Consumption

                                                                            Title:

شرح خدمت:

                         در این خدمت مشترکان در مواردی مثل قرائت در بسته می‌توانند

با قرائت کنتور و وارد کردن میزان برق مصرفی خانگی-کشاورزی، صنعتی و سایر مصارف (تجاری) نسبت به ثبت
مصرف، محاسبه صورتحساب خود و دریافت صورتحساب و شناسه قبض و شناسه
 پرداخت اقدام نمایندتذکر: قبض ارائه شده براساس خود اظهاری مشترک، علی الحساب بوده و به منزله تسویه کامل نمی باشد.

This service enables customers including residential, general, agricultural, industrial and

 others (commercial) to report their electricity consumption by themselves (due to different reasons such
 as absence of the residents during the meter reading days), calculate their bills and finally receive the bill
 and pay ID. Note: Received bills based on customer's self-report is an "on-account bill" and is no  
                                                                                                                  considered as full payment.
 

                                                                      Translation:

لینک دریافت خدمت

 https://bargheman.com/home

 

متوسط زمان ارائه خدمت

واحد پاسخگو

شماره تماس واحد پاسخگو                

 یک روز کاری

معاونت مشترکین

                    034-32110404

 

مدارک لازم

نحوه ارائه خدمت

مستندات خدمت        

1- مطابق شناسنامه خدمت

 √ الکترونیکی

_توافقنامه سطخ خدمت (SLA)

2- مطابق شناسنامه خدمت

 نیمه الکترونیکی

_راهنمای استفاده از خدمت

3- مطابق شناسنامه خدمت

 مراجعه حضوری

_اطلاعات تکمیلی خدمت

فرآیند خدمت


سوالات متداول (FAQ)

1-آیا می توان به جای خواندن و درج رقم کنتور، تصویر آن را در اپلیکیشن بارگذاری کرد؟

 

بله، مشترک می تواند در مرحلۀ ثبت ارقام کنتور، با استفاده از گزینۀ تصویر کنتور و برداشت عکس از کارکرد کنتور، میزان مصرف خود را ثبت کند.

2-آیا در صورت خوداظهاری، قبض میان دوره برای مشترک صادر می شود؟

 خیر. با اعلام رقم کنتور از سوی مشترک، صورتحساب به روز از مصرف دورۀ قبل تا رقم جدید برای او صادر می شود اما به عنوان صورتحساب قطعی در سوابق مشترک درج نمی شود

3-آیا در صورت خوداظهاری و پرداخت بدهی، سابقۀ پرداخت آن در اپلیکیشن برق من ثبت می شود؟

 بله، مبلغ پرداخت شده در سوابق پرداخت درج می شود

4-چگونه می توانم رقم میزان مصرف برق را قرائت و درج نمایم؟

 با ورود به اپلیکیشن برق من در بخش خوداظهاری قرائت کنتور، راهنمای قرائت کنتور قابل دریافت است.

5-در صورتی که پس از خوداظهاری و پرداخت بدهی، سابقۀ پرداخت در اپلیکیشن درج نشود، از چه طریق می توان این موضوع را پیگیری نمود؟

 مشترکان می توانند با ثبت تیکت در بخش پرسش و پاسخ مسئلۀ مورد نظرشان را پیگیری کنند
تاریخ به روز رسانی:
1401/02/28
تعداد بازدید:
59
امتیازدهی
میانگین امتیازها:0 تعداد کل امتیازها:0
مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0)

ارسال نظرات
نام
آدرس پست الکترونیکی شما
شماره تلفن
توضیحات
خواندن کد امنیتی تغییر کد امنیتی
کد امنیت
سال1401«سال تولید، دانش‌بنیان و اشتغال‌آفرین»
کلیه حقوق این وب سایت متعلق به شرکت توزیع نیروی برق جنوب استان کرمان میباشد.
Powered by DorsaPortal
بارگذاری چیدمان اولیه