|
عنوان خدمت:
|
ارائه سوابق مصارف و پرداخت مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق
|
|
Provide records of consumption and payment of subscribers of power distribution companies
|
Title:
|
|
شرح خدمت:
|
مشترکین با استفاده از این خدمت سوابق مصارف و صورت حساب خود را می توانند مشاهده نمایند
|
|
Subscribers can view their usage records and bills using this service
|
Translation:
|
|
لینک دریافت خدمت
|
https://bargheman.com/home
|
|
|
|
متوسط زمان ارائه خدمت
|
واحد پاسخگو
|
شماره تماس واحد پاسخگو
|
|
آنی
|
معاونت مشترکین
|
034-32110404 |
|
|
|
مدارک لازم
|
نحوه ارائه خدمت
|
مستندات خدمت
|
|
1-ندارد.
|
√ الکترونیکی
|
_توافقنامه سطخ خدمت (SLA)
|
|
2- شناسه قبض
|
نیمه الکترونیکی
|
_راهنمای استفاده از
خدمت
|
|
3- مطابق شناسنامه
خدمت
|
مراجعه حضوری
|
_اطلاعات تکمیلی خدمت
|
|
فرآیند خدمت
|
|
 image
|
|
سوالات متداول (FAQ)
|
|
1- چه اطلاعاتی در سوابق مصارف مشترکین نمایش داده می شود؟
|
| مصرف، متوسط مصرف و مبلغ قابل پرداخت و ... |
|
2- آیا امکان مشاهده نمودار مصرف مشترکین نیز وجود دارد؟
|
| بله . نمودار متوسط مصرف در بازه چند ساله به صورت خطی و به تفکیک هر دوره قابل مشاهده است. |
|
3- آیا در سوابق پرداخت اطلاعات بانکی که از طریق آن صورتحساب پرداخت شده نیز نمایش داده می شود؟
|
| بله ، نام بانکی که از طریق آن صورتحساب پرداخت شده و همچنین نحوه پرداخت (تلفنبانک، ATM، POS و ...) نمایش داده می شود |
|
4-چه اطلاعاتی در سوابق پرداخت مشترکین نمایش داده می شود؟
|
| تاریخ صورتحساب، مبلغ صورتحساب، بدهی قبلی، مبلغ قابل پرداخت، مبلغ وصولی، تاریخ پرداخت، تاریخ اعمال، بانک، نحوه پرداخت، نام |
|
5- آیا می توان خروجی از گزارش وضعیت مصارف و پرداخت صورتحساب از سامانه تهیه نمود ؟
|
| بله امکان خروجی اکسل و پی دی اف از اطلاعات نمایش داده شده وجود دارد. |