اپلیکیشن خدمات مشترکین
مشاهده و پرداخت قبض
صورتحساب سازمان ها و ادارات
جهت استفاده در پروژه های تحقیقاتی
سیستم پیشخوان خدمات برق من
ارتباط با مشتری (CRM)
صفحه اصلی
درباره شرکت
آشنایی با شرکت
معرفی مدیران عامل سابق شرکت
چارت سازمانی
معرفی مدیران شرکت
ماموریت شرکت
چشم انداز شرکت
برنامه استراتژیک شرکت
معرفی شهرستان ها و مدیریت های تابعه
زیر سایت ها
اینترانت
خدمات الکترونیک
تحقیقات و پیشنهادها
مدیریت مصرف
تولید پراکنده و خورشیدی
استعلامات بین سازمانی
سامانه G.I.S
سامانه شفافیت
آلبوم تصاویر
تماس با ما
ارتباط با ما
ارتباط با مدیران
ارتباط با مدیرعامل
ارتباط با حراست
ارتباط با امور تابعه
ارتباط با مسئول سایت
ارتباط با مسئولین دفاتر و معاونت ها
ارتباط با مسئولین سامانه خدمات الکترونیک
دسترسی به شرکت
سوالات متداول
فارسی
English
العربية
جستجو در سایت
جستجو
جستجوی پیشرفته
جستجو در گوگل
جستجو
بخش
پست ها
صفحات
مناقصات
گالری ها
دسته بندی ها
اخبار
اطلاعیه های خاموشی
اخبار مناقصات
جستجو
جستجو
صفحه اصلی
نظرسنجی خدمات الکترونیک
نظرسنجی خدمات الکترونیک
زمان شروع:
سه شنبه 01 فروردین 1402
زمان پایان:
چهارشنبه 31 خرداد 1402
سن
کد پستی:
شفافیت فرایندی - نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
جنسیت:
زن
مرد
شفافیت فرایندی - نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
شغل:
شاغل
در حال تحصیل
سایر
شفافیت فرایندی- انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
تحصیلات:
بی سواد
دبستان
سیکل
دبیرستان
دیپلم
فوق دیپلم
لیسانس
فوق لیسانس
دکتری و بالاتر
پاسخ گویی ومسئولیت پذیری- نحوه رفتار و راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
دفعات مراجعه:
پاسخ گویی ومسئولیت پذیری - امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
خدمات دریافت شده:
تسویه حساب
تسویه بدهی
تغییر تعرفه یا گزینه تعرفه انشعاب آمپری
صدور قبض المثنی
بررسی صورت حساب
مشاهده سوابق مصارف و صورت حساب
مشاهده سوابق پرداخت
درخواست انصراف قبل از برقراری انشعاب
درخواست تغییر مکان داخلی لوازم اندازه گیری انشعاب
درخواست نصب مجدد انشعاب
درخواست جمع آوری موقت انشعاب
درخواست جمع آوری دائم انشعاب
درخواست اصلاح اطلاعات
درخواست اصلاح نام
درخواست تغییر نام
درخواست آزمایش کنتور
درخواست اصلاح سرویس انشعاب
درخواست قطع موقت انشعاب
درخواست وصل مجدد انشعاب
درخواست تعویض کنتور
درخواست تقسیط انشعاب
درخواست افزایش آمپراژ
درخواست کاهش آمپراژ
درخواست انشعاب آمپری
درخواست تفکیک یا ادغام انشعاب
درخواست واگذری برق موقت
ثبت خسارت وارده به شبکه برق
ثبت سرقت برق
ثبت خسارت وارده به مردم از شبکه های توزیع برق
درخواست رفع حریم برق
درخواست رفع خطر از تاسیسات مخاطره آمیز برق
درخواست مجوز کار پیمانکاران ایمنی برق
مشاهده سوابق پیمانکاران ایمنی برق
درخواست احداث مولد مقیاس کوچک
دریافت صورتحساب مولد مقیاس کوچک
درخواست گزارش انرژی تحویلی مولد مقیاس کوچک
درخواست نصب مولد خورشیدی
دریافت صورتحساب مولد خورشیدی
درخواست گزارش انرژی تحویلی مولد خورشیدی
درخواست خاموشی برق
مشاهده برنامه خاموشیهای از پیش تعیین شده برق
دریافت گزارش خاموشیهای برق
درخواست رفع خاموشی های مشترکین برق
درخواست رفع مشکل ولتاژ شبکه برق
درخواست رفع خاموشی معابر
استعلام شبکه برق موجود توسط سازمانها و ادارات دولتی
مشاهده برنامه زمانبندی بازدید از سیستمهای مخابراتی شبکه توزیع برق
درخواست بازدید یا تعمیر سیستمهای مخابراتی شبکه توزیع برق
مشاهده گزارشات آماری برق
درخواست اطلاعات آماری برق
درخواست گزارش برآورد انرژی و بار
درخواست مشاهده برنامه زمانبندی کالیبراسیون دوره ای
درخواست مشاهده پروژههای ابلاغ شده
درخواست مشاهده گزارش نظارت بر پروژهها
ثبت نیاز تحقیقاتی صنعت برق در حیطه فعالیت شرکت
مشاهده فهرست اولویتها و پروژه های تحقیقاتی
حمایت از اجرای پروژه های تحقیقاتی
ثبت مقاله در کنفرانسهای حوزه برق
مشاهده اولویتهای پایان نامه های دانشگاهی
درخواست تسهیلات حمایتی پایان نامه دانشگاهی
درخواست تسهیلات حمایتی ترجمه و تالیف کتاب در حوزه برق
درخواست خدمات کتابخانه ای
درخواست وقت مشاوره تحقیقاتی
ارائه دوره های آموزشی مرتبط
ثبت اطلاعات آموزشی
دریافت شناسنامه آموزشی آموزش دیدگان حوزه برق
ثبت نام شرکت های واجد شرایط پیمانکاری حوزه برق
ثبت اطلاعات پرسنل پروژه های پیمانکاری
ثبت اطلاعات خودروی پیمانکار حوزه برق
درخواست استخدام جهت امور پیمانکاری حوزه برق
درخواست تایید صلاحیت پیمانکاران حوزه برق
درخواست صدور کارت تردد پیمانکاران حوزه برق
ثبت مکاتبات مراجعین حوزه برق
ثبت شکایات مردمی در حوزه توزیع برق
مشاهده فهرست تامین کنندگان مجاز کالاهای مرتبط با صنعت برق
ثبت شماره سریال کالا توسط تامین کنندگان مجاز حوزه برق
درخواست ثبت وضعیت استفاده از کالا توسط پیمانکاران حوزه برق
استعلام شماره سریال کالاها
مشاهده دستورالعمل و نقشه ساخت تابلوهای برق
ثبت گزارشات مردمی در حوزه توزیع نیروی برق
پاسخ گویی ومسئولیت پذیری به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادهای شما
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
پاسخ گویی ومسئولیت پذیری - راهنمایی و پاسخگویی کارکنان به مراجعین و پیگیری وضعیت درخواست ها
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
تسلط بر فرآیند- دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
زمان فرایند -تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
زمان فرایند-تعهد و پایبندی به زمان ارائه خدمت در فرم "رسید خدمت"
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
زمان فرایند- میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
نظام مند بودن فرایند- دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
نظام مند بودن فرایند- ارائه اطلاعات تکراری (کپی شناسنامه، کارت ملی، ارائه چند باره اطلاعات) به واحدهای مختلف
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
نظام مند بودن فرایند- احساس نیاز به سفارش و توصیه برای دریافت خدمت
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
کلیت فرایند- احساس رضایت از کل خدمت دریافت شده
None
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
کد پیگیری چنانچه علاوه بر موارد فوق، مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روش های انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید:
عبارت امنیتی
ثبت کردن
فونت سایت
پیش فرض
ایران سنس
میترا
یکان
وزیر
وحید
شبنم
پرستو
ایران نسطعلیق
دست نویس
اندازه متن
+
پیش فرض
-
فاصله بین کلمات
+
پیش فرض
-
فاصله بین خطوط
+
پیش فرض
-
رنگ بندی
پیش فرض
سرخ کوری
سرخ دشوار بینی
سبر کوری
سبز دشوار بینی
آبی کوری
آبی دشوار بینی
تک رنگ بینی
تک رنگ بینی مخروطی
تضاد رنگی
پیش فرض
رنگ های معکوس
کنتراست تیره
کنتراست روشن
اشباع
پیش فرض
اشباع کم
اشباع زیاد
بدون اشباع
بزرگنمایی
1x
2x
عدم نمایش تصاویر
برجسته کردن لینک ها
غیر فعال سازی انیمیشن
بازبینی فرم
بستن
چاپ کردن
ثبت کردن